روشهای ارسال

روشهای ارسال
سرعت خرید را لمس کنید
در روزهای عادی، سفارش طبق رویههای زیر ارسال میشود. در شرایط ویژه مانند جشنوارهها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه ، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویههای زیر صورت نگیرد.
دیجی سرنگ با شرایط ارسال سریع و پرداخت در محل ، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در تهران فعال شده است ، اما به زودی شهرهای دیگر را هم پوشش میدهد.
تهران:
سفارشها در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب میکنند ، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارشهای با ارزش بیش از پانصد هزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال میشوند.
کرج:
سفارشها در شهر کرج، مطابق بازه زمانی که از طرف دیجی سرنگ با مشتریان هماهنگ خواهد شد ، تحویل داده میشود که بسته به زمان ثبت سفارش، همان روز یا روز بعد خواهد بود.
سایر شهرستانها
امکان تحویل سفارشهایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند ، 3-5 روز کاری بعد وجود دارد. سفارشهایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنجشنبه ، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
پست پیشتاز
# این نحوه ارسال مختص به سراسر کشور میباشد و مشتریان میتوانند سفارشات خود را در بازه 24 الی 72 ساعت (طبق اعلام شرکت پست جمهوری اسلامی ایران) تحویل بگیرند .
# بدیهی است که استفاده از این نوع ارسال منوط به تسویه نمودن صورت حساب خود است .
# سفارشاتی که هر روز بعد از ساعت 12 ثبت شوند، روز بعد ارسال خواهند شد و تمامی سفارشاتی که تا قبل از ساعت 12 هرروز به ثبت رسیده باشند در همان روز ارسال میشوند .
# پس از تحویل بسته پستی به شرکت پست جمهوری اسلامی ایران توسط دیجی سرنگ ، کد رهگیری مرسولات پستی به شماره تلفن همراه خریدار که در هنگام تکمیل اطلاعت خود وارد کرده است، ارسال میشود.


پیک موتوری
# طبق این امکان مشتریان تهران میتوانند سفارشات خود را ثبت نموده و توسط پیک موتوری در کمتر از 4 ساعت محصول خود را در محل انتخابی تحویل کالا دریافت نمایند.
# لازم به ذکر است در این روش شما میتوانید از امکان پرداخت در محل که ویژه شهر تهران است استفاده نمایید بدین صورت که پس از ثبت سفارش گزینه پرداخت را روی پرداخت هنگام تحویل کالا تنظیم کنید .
# با این کار هم میتوانید مبلغ سفارش را بصورت نقد پرداخت نمایید و هم میتوانید با دستگاه پُز (POS) همراه پیک این پرداخت را انجام دهید.
تیپاکس
در این روش ، مرسوله شما تحویل نماینده تیپاکس می گردد و با توجه به ابعاد بسته، وزن بسته، فاصله را شهر مورد نظر و ازرش ریالی مرسوله، هزینه محاسبه و درب محل اخذ می گردد.
تذکرات مهم :
در بعضی از شهرها، فاصله نمایندگی تیپاکس تا محل خریدار فاصله دارد و در نتیجه هزینه جداگانه ای بابت ارسال در همان شهر دریافت می گردد که مازاد بر بارنامه می باشد.
با توجه به قوانین تیپاکس، امکان ارسال محلول های ضدعفونی وجود ندارد.
برای هر جعبه یک بارنامه جداگانه صادر می شود. در نتیجه برای سفارش هایی که نیاز به استفاده از چند جعبه می باشند چند بارنامه صادر می گردد.
سفارشات در روزهای کاری تحویل تیپاکس می گردد.
(شنبه الی چهارشنبه به جز روزهای تعطیل)

نکات مهم !
# تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از پانصد هزار تومان و در شهر تهران میشود. هزینه ارسال سفارشهای زیر یکصد هزار تومان برای همه نقاط شهر تهران بصورت پس کرایه است.
# هزینه ارسال برای سایر شهرها براساس تعرفه پست است.
# اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.
# لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
# برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه میشود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور همکاران تحویل سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
# سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، لازم است پیش از ارسال، از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
# تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکانپذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
# پست پیشتاز برای سفارشهای خارج از تهران در نظر گرفته شده است. پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصدسفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است.
# در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
# اگر ارسال سفارش مشمول هزینه باشد (سفارشهای با مبلغ زیر 100 هزار تومان در روش تحویل اکسپرس یا سفارشهای که از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال میشوند) هزینه ارسال در فاکتور درج میشود و دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب میشود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفاً مراتب را جهت پیگیری از طریق ایمیل Info@digisorang.com به دیجی سرنگ اطلاع دهید.
# اگر درباره دفترها و هزینه باربری نیاز به اطلاعات بیشتر دارید، به بخش روش ارسال باربری در ادامه همین صفحه مراجعه کنید.
# برای ارسال کالاهای حجیم و سنگین به شهرستانها کالا به صورت پسکرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.